MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1. SATICI
Ünvanı : Yıldız Berk Eğitim Bilgi Teknolojisi Araçları İth. İhr. Tic. Ltd. Şti.
Adresi : Sağlık Mah. Süleyman Sırrı Cad. 21/16 06420 Çankaya Ankara
Telefon : 03122290005
e-Posta : info@yildizberk.com.tr
Mersis No : 0965129526700001
1.2. ALICI
Adı Soyadı :
T.C.Kimlik No : 
Adresi :
Telefon : 
e-Posta :
SATICI ve ALICI bundan böyle birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
2.1. İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın Yıldız Berk Eğitim Bil. Tek. Araç. İth. İhr. Tic. Ltd. Şti’ye ait https://www.yonneti.com (“İnternet Sitesi”) üzerinden elektronik
ortamda talepte bulunduğu aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen hizmetin ifası ile ilgili olarak 6520 Sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun (“Kanun”) ve
Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2.2. İşbu Sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve sair mevzuata uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu
Sözleşme’nin taraflarını teşkil eden Alıcı ve Satıcı, işbu Sözleşme’nin ve Sözleşme’nin tabi olduğu kanun ve yönetmelik ve sair mevzuatın kendilerine izafe ettiği
sorumluluk ve yükümlülükler hakkında bilgi sahibi olduklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.
2.3. ALICI, satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer iletişim bilgileri ile satışı yapılan hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış bedeli, ödeme
şekli ve masrafları gibi satışa konu hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkının kullanılması, cayma hakkının nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını nasıl
iletebileceklerini, satıcı tarafından satışa konu hizmetin ifası ve gerekleri hakkında internet ortamına uygun şekilde bilgilendirildiğini, söz konusu ön bilgileri elektronik
ortamda teyit ettiğini ve devamında hizmet siparişi verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
2.4. https://www.yonneti.com. adlı SATICI’ya ait internet sitesinde yer alan ön bilgilendirme ile ALICI tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura
işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
3. HİZMETİN KOŞULLARI
3.1. Hizmetin Türü ve Ödeme Şekli
Hizmet Adı Satış Bedeli (KDV Dahil)
Vize Hizmetleri İçin Online Danışmanlık Görüşmesi 4000 TL/Saat
Hizmet Verilecek Kişi/ler :
3.2. Sözleşme kapsamında Satıcı tarafından taahhüt edilen hizmetin bedeli, ALICI tarafından, Yıldız Berk Eğitim’e ait internet sitesi üzerinden randevu talebinde
bulunulması ile birlikte internet sitesi üzerinden kredi kartı ile ödenecek ve işlemini tamamlayacaktır.
3.3. ALICI ve fatura bilgileri aynı ve/veya farklı kişiler olabilir. Farklı kişiler olması durumunda ALICI verdiği tüm bilgilerden tek başına sorumludur. ALICI’nın Yıldız 
Berk Eğitim’e belirteceği bilgiler eksiksiz ve doğru olmalıdır. İşbu bilgilerin ALICI tarafından Yıldız Berk Eğitim’e eksiksiz ve doğru şekilde iletilmesi tamamen ALICI’nın
sorumluluğundadır. Söz konusu bilgilerin doğru olmaması, örtüşmemesi veya eksik olması halinde doğacak zararlardan ötürü Yıldız Berk Eğitim hiçbir şekilde 
sorumlu tutulamaz.
3.4. Hizmetin İfası ALICI’nın, Yıldız Berk Eğitim’e ait web sitesi üzerinden vize işlemleri için bir randevu günü ve saati oluşturarak karşılığında randevu bedeli ödemesi
ve Yıldız Berk Eğitim’in de bu randevu gününde ALICI’ya hizmet vermeyi kabul etmesi ile hizmetin ifası gerçekleşmiş olacaktır. ALICI’nın randevu bedelini ödememesi
ya da hizmet satış bedelinin kredi kartı hesabında gerekli meblağ olmaması sebebi ile tahsil edilememesi durumunda randevu gerçekleşmeyecektir. ALICI,
randevunun işleme alınma zamanının, randevu tarih ve saatin belirlendiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilâtın yapıldığı an olduğunu, bu tahsilatın
yapılamaması durumunda SATICI'nın herhangi bir hizmet sunmakla yükümlüğü olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.5. ALICI’nın vermiş olduğu randevu bilgilerinin gerçekle örtüşmediğinin tespiti halinde Yıldız Berk Eğitim’in randevu hizmetinden imtina etme hakkı saklıdır.
3.6. ALICI randevu tarihini, randevu tarihinden en az 12 (oniki) saatten fazla zaman var ise önceden haber vermek koşulu ile bir defaya mahsus olmak üzere
değiştirme veya iptal etme hakkına sahiptir. ALICI tarafından randevu tarihinden en az 12 (oniki) saat önce randevunun iptal edilmesi durumunda ödediği tutarın
tamamını iade alacaktır. ALICI’nın, bu hakkını süresi içinde kullanmayarak veya doğrudan Yıldız Berk Eğitim ile iletişime geçmeyerek randevu tarihine ve saatine
iştirak etmemesi durumunda, ALICI ücret iadesi talebinde bulunamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın randevusuna 12 (oniki) saatten az bir zaman
kalması halinde randevusunu iptal etme ve ödediği tutarın iadesini talep hakkı bulunmamaktadır.
3.7. Taraflar’ın makul kontrolü dışında bulunan ve işbu Sözleşme’nin ifasını engelleyen veya geciktiren veya aksatan herhangi bir olayda mücbir sebebe uğrayan Taraf,
diğer Taraf’a olayın meydana gelmesinden 6 (altı) saat içinde haber vermekle yükümlüdür. Aksi halde meydana gelen zararların talep edilmesi mümkün olmayacaktır.
SATICI, hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici
ve/veya geciktirici şekilde meydana gelen doğal afetler, harp, yangın, hükümet tarafından alınmış kararlar ve SATICI’nın kontrolü haricinde ortaya çıkan,
öngörülemeyen hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu hizmeti gününde ifa edemez ise, durumu ALICI’ya bildireceğini kabul, beyan
ve taahhüt eder. ALICI da randevu hizmetinin verilmesini engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar randevunun ertelenmesini SATICI’DAN talep etme hakkına
haizdir. Söz konusu durum kapsamında ALICI tarafından randevunun iptal edilmesi halinde ALICI’nın kredi kartı/banka kartı ile yaptığı ödemelerde ise, hizmet tutarı,
talimatın ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 (on dört) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka
tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması
halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4. SÖZLEŞMENİN TARİHİ VE GEÇERLİLİĞİ
İşbu Sözleşme, ALICI tarafından kabul edilerek onaylanması ve internet sitesi üzerinden oluşturulan randevuya ait ödemenin gerçekleşmesi ile yürürlüğe girmiş olup,
hizmetin ifa edilmesi veya ALICI tarafından randevu tarihinden en az 12 (oniki) saatten fazla zaman önce randevunun iptal edilmesi neticesinde işbu sözleşme
kendiliğinden sona erecektir.
5. ALICININ BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1. ALICI, işbu Sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmekle, Satıcının unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu
hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere hizmet bedeli, ödeme şekli ve masrafları gibi hizmet satışına konu olan tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının
kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar gibi konularda ve sözleşmenin getirdiği tüm hak ve yükümlülükler
konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına ve 6502 Sayılı Kanun’a uygun şekilde SATICI tarafından uygun şekilde bilgilendirildiğini bu hususlarda doğru ve eksiksiz
olarak bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında hizmet sipariş verdiğini, Sözleşme şartlarını kabul edeerek işbu Sözleşme’ye
tarafa ve ilgili Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlülerini bildiğini ve sözleşme maddelerine ilişkin herhangi bir itirazı kabul ve beyan eder.
5.2. ALICI, en az 12 (oniki) saatten fazla zaman önceden bildirmek koşulu ile bir defaya mahsus olmak üzere randevu tarihini iptal edebileceği veya randevu tarih ve
saatini değiştirebileceği, bu süre koşullarına uymaması durumunda herhangi bir ücret iadesi veya randevu değişikliği talebinde bulunamayacağı hakkında Yıldız Berk 
Eğitim tarafından bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. En az 12 (oniki) saat önce ALICI tarafından randevu iptali durumunda ödeme tutarını tamamen iade
alacağını;;ALICI’nın randevusuna 12 (oniki) saatten az bir zaman kalması halinde randevusunu iptal etme ve ödediği tutarın iadesini talep hakkı bulunmadığını kabul,
beyan ve tahahhüt eder. İşbu süre koşulluna uymaması durumunda herhangi bir ücret iadesi veya randevu değişikliği talebinde bulunamayacağı hakkında Yıldız Berk 
Eğitim tarafından bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.3. ALICI, randevu hizmetinin yerine getirilebilmesi için kişisel bilgilerinin ilgili mevzuata uygun şekilde gerekli idari, hukuki ve teknik tedbirler alınmak suretiyle üçüncü
kişiler ile paylaşılmasına onay verir.
5.4. ALICI, işbu Sözleşme’den doğan haklarını ve randevusunu üçüncü kişilere devir ve temlik edemez.
6. SATICININ BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1. Yıldız Berk Eğitim, Tüketici Mevzuatı hükümleri uyarınca Sözleşme ile kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler haricinde eksiksiz şekilde yerine getirmeyi kabul
ve taahhüt eder.
6.2. Yıldız Berk Eğitim’e ait olan https://www.yonneti.com adlı internet sitesinde meydana gelen sistem hatalarından dolayı randevu hizmetinin verilememesi
halinde doğacak zararlardan Yıldız Berk Eğitim sorumlu tutulamaz.
6.3. Sözleşmeden doğan hizmet bedeli, ALICI tarafından randevu talebinin oluşturulması üzerine ilgili internet sitesi üzerinden yapılacak kredi kartı ödemesi ile birlikte
Yıldız Berk Eğitim’in hesabına geçecektir. Sözleşme konusu hizmetin ifası ALICI’ya talep ettiği randevu gününün ve saatinin Yıldız Berk Eğitim tarafından verilmesi ile
tamamlanmış sayılacaktır.
6.4. Sözleşme konusu hizmetin ifa edilmesi zorunluluğunun yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde ALICI bu durumdan 6 (altı) saat içinde haberdar edilerek
ödenmiş olan toplam bedel en geç 14 (on dört) gün içerisinde kendisine iade edilerek Sözleşme feshedilir. Böylesi bir durumda ALICI, Yıldız Berk Eğitim’den ilave
herhangi bir madde ve manevi zararının karşılanması talebinde bulunamayacağını kabul ve taahhüt eder.
7. CAYMA HAKKI
ALICI; SATICI’ya randevu tarihinden en az 12 (oniki) saatten fazla zaman önceden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe 
göstermeksizin Sözleşme’den cayma hakkını kullanabilir. Bu durumda ALICI ödediği tutarın tamamını iade alacaktır. İşbu maddede belirtilen sürelerin geçmesinden
itibaren işbu Sözleşme kapsamında cayma hakkını kullanarak, randevu bedeli talebinde bulunamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’YA
aittir. ALICI, işbu Sözleşme’yi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
8. TEMERRÜT HALİ VE SONUÇLARI
ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz
ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her
koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN YÜKÜMLÜLÜKLER
9.1. ALICI, sistemin kendisine randevu verebilmesi için sistem tarafından istenen Kişisel Verilerini tam ve eksiksiz olarak vermekle yükümlüdür. Eksik, hatalı, yanlış ve
güncel olmayan beyanlardan ve bunun sonuçlarından dolayı tüm sorumluluk ALICI’ya aittir ve hiçbir şekilde Yıldız Berk Eğitim’e sorumluluk yüklenemez.
9.2. ALICI tarafından İnternet Sitesi'nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, Yıldız Berk Eğitim tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin
mahiyetine göre teknik imkanları ölçüsünde alınmaktadır. Söz konusu bilgilerin ALICI’nın cihazından girilmesi ve ALICI tarafında korunmaları ve ilgisiz kişilerce
erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil olmak üzere gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI'ya aittir.
9.3. "Kişisel Veriler" terimi, işbu formda kullanıldığı biçimiyle, kimliğinizin saptanmasında kullanılabilecek ad, ikinci ad, soyadı, doğum tarihi, uyruk, pasaport no,
pasaport bitiş tarihi, T.C. kimlik no, seyahat başlangıç ve bitiş tarihi, sabit telefon, cep telefonu, e-posta adresi, ev veya iş adresi, hesap bilgisi, fatura adresi, seyahat
amacı gibi bilgiler anlamına gelmektedir. Yıldız Berk Eğitim, ilgili ülke Büyükelçilik ve Konsolosluklarının uygulamaları ve taleplerinden kaynaklanacak nedenlerle
başka veri ve bilgileri de isteme hakkını saklı tutar.
9.4. Yıldız Berk Eğitim’in, Kişisel Verilerin doğruluğu, eksikliği konusunda herhangi bir kontrol yapma yetkisi bulunmadığı gibi bu tür bir yükümlülüğü de 
bulunmamaktadır. Sistem tarafından istenen Kişisel Verilerin doğru, tam, hatasız olmasından ALICI sorumludur.
9.5. Yıldız Berk Eğitim, kanuni zorunluluklar haricinde Kişisel Veriler’i yalnızca görüşme randevularının oluşturulması ve danışmanlık hizmetinin verilmesi ve bununla
bağlantılı olan işlemlerin yürütülmesi doğrultusunda işleyebilecektir. ALICI, Kişisel Verilerin bu amaçla işlenmesine onay vermektedir.
9.6. ALICI, Kişisel Verilerin aşağıda detayları açıklandığı biçimde toplanmasına, kişisel veri işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmasına,
işlenmesine, ilgili birimlere iletilmek üzere kullanılmasına onay verdiğini peşinen kabul ve beyan eder.
9.7. ALICI’nın, sunduğu kişisel verilere her zaman erişim hakkı bulunmaktadır ve bu bilgilerin silinmesi, bir kısmının değiştirilmesi ve güncellenmesi her zaman talep
edilebilir. Kişisel Veriler, kayıt formuna işlendikten sonra, vize başvuru sürecinde ya da yasalar tarafından öngörülen daha uzun sürelerde saklanacaktır.
9.8. Kişisel Veriler, bu metinde belirtilenler dışındaki üçüncü şahıslara verilmeyecek, açıklanmayacak ya da başka şekilde ifşa edilmeyecektir. Kişisel Veriler, verilerin asıl
toplanma amacına uygun olarak işlenmesi için ilgili birimler, Yıldız Berk Eğitim’in anlaşmalı iş ortakları, tedarikçileri, çalışanları ve benzeri üçüncü şahıslarla da
paylaşılabilir. Yürürlükte bulunan yasaların, mahkeme kararlarının ya da kamu kurumları tarafından alınan kararlar uyarınca ya da yurt içinde ya da yurt dışında cezai 
ya da başka hukuki soruşturma ya da kovuşturmaların desteklenmesi amacıyla Kişisel Veriler üçüncü şahıslara açıklanabilecektir.
9.9. Yıldız Berk Eğitim, Kişisel Verilerin her işlenmesinde bu verilerin toplanma amacına uygun olarak doğru ve güncel tutulmasını sağlamak için gereken makul 
düzeydeki önlemleri almaktadır. ALICI Gidiş/dönüş tarihi, e-posta adresi, sabit telefon veya cep telefonuna dair Kişisel Verilerin düzeltilmesini, güncellenmesini ya da
başvurunuzu geri almanız durumunda silinmesini talep edebilir. Kişisel verilerin silinmesine ilişkin talepler, kurumumuz açısından bağlayıcılığı olan yürürlükteki her
türlü yasal ve etik bildirim, belge dosyalama ya da tutma yükümlülüklerine tabidir.
9.10. Yıldız Berk Eğitim, bilgisayar bağlantılı olarak “tanımlama bilgileri” teknolojisi ya da “web işaretçileri” aracılığıyla topladığımız Kişisel Verilerin güvenliğini ve
gizliliğini sağlamak için güvenli veri ağlarının yanı sıra endüstri standartlarında güvenlik duvarı ve veri koruma uygulamaları kullanmaktadır. Yıldız Berk Eğitim, Kişisel 
Verileri, korumak üzere belirli prosedür ve standartlara tabi olarak makul önlemler almakta ise de; internet üzerindeki güvenlik önlemlerini atlatmak ya da bu verilere 
müdahale etmek isteyebilecek kişilere karşı tam bir güvenlik garantisi vermemektedir. Bu itibarla, ALICI bu tür ihlallerden Yıldız Berk Eğitim’in herhangi bir 
sorumluluğunun bulunmadığını, Yıldız Berk Eğitim’e herhangi bir sorumluluk yüklenemeyeceğini ve Yıldız Berk Eğitim’den hangi ad altında olursa olsun bir talepte 
bulunulamayacağını peşinen kabul ve beyan etmektedir.
9.11. ALICI, sisteme istenen verileri girerek ve internet sitesi üzerindeki işlemleri tamamlayarak randevu almakla, İşbu sözleşme hükümlerini, Yıldız Berk Eğitim’in bilgi 
toplama, kullanma ve ifşa etme uygulamalarını anladığını, bu verilerin belirtilen amaçla ve süre içinde işlenmesine, depolanmasına, kullanılmasına izin ve onay
verdiğini, süreçle ilgili herhangi bir itirazının olmadığını, verilerin bahsedilen şekilde kullanılması, depolanması ve işlenmesiyle alakalı olarak Yıldız Berk Eğitim’den
herhangi bir hak ve talebinin olamayacağını peşinen beyan ve kabul etmektedir.
9.12. ALICI, işbu Sözleşme çerçevesinde toplanan kişisel verilerin işleme amacının ortadan kalkmasıyla veya kanuni saklama süresinin sona ermesiyle Yıldız Berk 
Eğitim tarafından tamamıyla silineceğini, bu süreden daha uzun süre ile veri depolama, saklanma ve işlenmesi yapılamayacağını bildiğini beyan ve kabul eder.
10. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen değerlere kadar ALICI’nın
veya Yıldız Berk Eğitim’in yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, SATICI’ nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri Sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli,
satışa konu hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve Sözleşme konusu hizmetin niteliği itibariyle “cayma hakkının istisnası hali” teşkil ettiği hususu, şikayet ve itirazlarını
iletebilecekleri resmi makamlar ve sözleşmenin getirdiği tüm hak ve yükümlülükler konusunda anlaşılır, internet ortamına ve 6502 Sayılı Kanun’a uygun şekilde SATICI
tarafından bilgilendirildiğini bu hususlarda doğru ve eksiksiz olarak bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında hizmet sipariş
verdiğini, Sözleşme şartlarını kabul ederek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne taraf olduğunu ve herhangi bir itirazı olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
https://www.yonneti.com isimli internet sitesinde yer alan Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ALICI tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen
fatura işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.
SATICI: Yıldız Berk Eğitim Bil. Tek. Araçları İth. İhr. Tic. Ltd. Şti
ALICI: 
TARİH